Personuppgifter och sekretess

Tandx AB är ansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i verksamheten och på den här webbplatsen.

E-post: patient@tandx.se
Telefon: 0320-102 03
Adress: Lövåsgatan 10D, 511 54 Kinna

När du får vård hos oss förs en patientjournal. Den innehåller uppgifter som behövs för din vård, till exempel:

• Namn, personnummer och kontaktuppgifter
• Uppgifter om dina besök och behandlingar
• Bedömningar, diagnoser och hälsouppgifter av betydelse för vården
• Uppgifter kopplade till betalning och tandvårdsstöd

En journalhandling ska enligt patientdatalagen sparas i minst tio år från det att den sista uppgiften fördes in i handlingen. Det är en minimigräns i lagen – den säger inte att uppgifterna raderas automatiskt när tio år har gått.

Uppgifter om din vård omfattas av tystnadsplikt. Uppgifter kan lämnas ut med ditt samtycke eller när det finns stöd eller skyldighet enligt lag. Varje utlämnande behöver bedömas utifrån gällande regler.

För att kunna ge dig vård och hantera ersättning behöver vi i vissa fall dela uppgifter, till exempel med:

• Försäkringskassan – för ärenden om statligt tandvårdsstöd.
• Tandtekniska laboratorier – vid framställning av exempelvis kronor, broar och proteser.

Du har rätt att ta del av din patientjournal. Kontakta oss så hjälper vi dig med hur du gör en begäran.

Om du vill att en journal ska förstöras prövas det av Inspektionen för vård och omsorg (IVO), som kan besluta om förstöring om de särskilda villkoren i lagen är uppfyllda.

Läs mer om din patientjournal hos IVO

När du fyller i formuläret på webbplatsen lämnar du namn, telefonnummer och e-postadress (valfritt). Du kan också välja när på dagen det passar att vi ringer, i en lista med fasta val (Förmiddag eller Eftermiddag). Formuläret har inget fritextfält, just för att hälsouppgifter inte ska skrivas in där. Uppgifterna sparas så att vi kan hantera din förfrågan, och en avisering skickas till kliniken.

Formuläret är inte en journal och innebär inte att en tid är bokad – vi ringer upp dig för att boka. Vi frågar inte efter personnummer eller hälsouppgifter i formuläret, och du bör inte skriva känsliga hälsouppgifter eller personnummer i formuläret eller i vanlig e-post.

Kontaktuppgifterna i formuläret behandlas med stöd av det samtycke du lämnar i formuläret. Du kan när som helst återkalla samtycket genom att kontakta kliniken, utan att det påverkar behandling som redan skett med stöd av samtycket. Detta gäller endast återuppringningsförfrågan – uppgifter i din patientjournal behandlas i stället för vårdändamål och enligt vår skyldighet att föra journal i patientdatalagen, inte med stöd av samtycke. Vi sparar vilken version av samtyckestexten du godkände och när du gjorde det.

Kartan på webbplatsen är inte inbäddad. Länken "Öppna vägbeskrivning i Google Maps" leder till Google, och onlinebokning sker hos vår externa bokningstjänst Muntra. För båda gäller respektive tjänsts egna villkor och information om personuppgifter.

Du har bland annat rätt att:

• få information om hur vi behandlar dina uppgifter,
• begära tillgång till dina uppgifter,
• begära att felaktiga uppgifter rättas,
• begära radering i de fall reglerna medger det. För patientjournaler är den möjligheten begränsad av journalreglerna, se avsnittet om journalförstöring ovan.

Kontakta kliniken om du vill utöva dina rättigheter. Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

IMY om dina rättigheter i vården

Vi skickar inte elektronisk reklam utan ditt godkännande. Vi kan kontakta dig via telefon, sms eller e-post i frågor som rör din vård och dina besök.

Information om cookies och externa tjänster på webbplatsen finns i vår cookiepolicy.

Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter är du välkommen att kontakta oss på patient@tandx.se eller 0320-102 03.